Ubisoft заявила, что справилась с волной хейта вокруг Assassin’s Creed Shadows
Ubisoft рассказала, как смогла переломить ситуацию с негативом, который обрушился на Assassin’s Creed Shadows после анонса. На мероприятии в рамках Paris Game Week глава компании Ив Гиймо (Yves Guillemot) показал презентацию, в которой подробно объяснил, как студия справилась с кризисом вокруг игры.
После первых трейлеров Assassin’s Creed Shadows подверглась шквалу критики. Причиной стала фигура одного из главных героев — самурая Ясукэ, темнокожего воина, существовавшего в реальности. В Сети игру обвинили в продвижении «повесточки» и пытались «отменить».
Разработчики решили не отвечать напрямую на обвинения и отложили релиз — тогда они заявили, что им нужно больше времени, чтобы «учесть отзывы игроков».
По словам Гиймо, команда была шокирована масштабом нападок. «Мы быстро поняли, что это была битва — битва с нашими фанатами, чтобы доказать, что мы на самом деле создаём игру, а не несем послание», — признался он.
Во время презентации Ив Гиймо показал трёхминутное видео, в котором Ubisoft рассказала, как справилась с волной критики вокруг Assassin’s Creed Shadows. В ролике поднимался вопрос о том, что происходит, когда культовая серия превращается из ожидаемого релиза в объект ненависти, а обсуждение смещается с геймплея на идеологию.
По словам авторов видео, в сентябре 2024 года компания почувствовала себя загнанной в угол, но тогда решила изменить подход: перестала реагировать на хейтеров и сосредоточилась на поддержке фанатов. Вместо попыток доказать правоту Ubisoft сделала ставку на то, что всегда было её сильной стороной — саму франшизу Assassin’s Creed.
Первым шагом стало решение отложить выпуск игры — шаг, на который, как признаются в видео, никто бы не посоветовал идти. Но дополнительное время позволило доработать и отполировать проект.
Ubisoft рассказала, что решила перейти от обещаний к реальным действиям: вместо того чтобы бояться утечек, студия открыто показала игру и опубликовала подробные геймплейные материалы.
Компания также пригласила к сотрудничеству журналистов, блогеров и поклонников — им дали возможность заглянуть за кулисы разработки и увидеть, какой труд команда вложила в проект. За несколько недель Ubisoft подготовила тысячи материалов, демонстрирующих процесс создания игры.
По словам разработчиков, именно поддержка преданных фанатов помогла студии вернуть уверенность и не обращать внимания на критику. Как утверждает Ubisoft, к моменту выхода Assassin’s Creed Shadows общественное мнение уже изменилось — благодаря игрокам ситуация повернулась в пользу компании.
Интересно, что в этом ролике Ubisoft не упоминает другие причины волны критики. Неудачный запуск Star Wars Outlaws мог стать одной из причин переноса Assassin’s Creed Shadows: издатель не хотел рисковать и допустить два слабых релиза подряд, поэтому решил уделить больше времени доработке и полировке игры.
